Politika privatnosti

Izjava o privatnosti Art a la Cart-a

U Art a la Cart-u ozbiljno shvatamo zaštitu podataka i ova Politika i procedure predstavljaju jedan od najvažnijih principa rada naše platforme.  Izjava o privatnosti opisuje osnovne principe i prakse koje poštujemo kako bismo osigurali da se vaša privatnost poštuje prilikom korišćenja naših usluga.

U ovoj Izjavi o privatnosti, reč “Art a la Cart usluge” zajedno se odnosi na Veb-sajt, Art a la Cart App i druge usluge koje Art a la Cart pruža članovima. U ovoj Izjavi o privatnosti, reči “Članovi” ili “vi” zajedno se odnose na naše klijente i članove usluga Art a la Cart -a, predstavnike i druge ovlašćene članove Poslodavaca, potencijalne klijente i članove Art a la Cart usluga (“Članovi”). Naša Izjava o privatnosti objašnjava, na primer, vrste ličnih podataka koje obrađujemo, kako obrađujemo lične podatke i kako možete ostvariti svoja prava kao subjekt podataka (na primer, pravo na prigovor, pravo na pristup).

Neki od naših servisa mogu biti podložni posebnoj politici privatnosti. Ako se posebna politika privatnosti odnosi na određenu uslugu, objavićemo je blagovremeno u vezi sa konkretnom uslugom.

Ova Izjava o privatnosti može se povremeno ažurirati kako bi odražavala promene u praksama obrade podataka ili na drugi način. Trenutnu verziju možete pronaći na Veb-sajtu. Nećemo vršiti značajne promene u ovoj Izjavi o privatnosti ili smanjiti prava Članova u skladu sa ovom Izjavom o privatnosti bez prethodnog obaveštenja Članova.

1. UPRAVLJAČI PODACIMA

Ova Izjava o privatnosti odnosi se na obradu ličnih podataka Članova i Poslodavaca, vršenu od strane Art a la Cart. Art a la Cart  je deo Udruženja AMIK  sa zvaničnom adresom Rabina Alkalaja 1, Beograd, Srbija.

2. KONTAKT DETALJI ZA Art a la Cart

Asocijacija modernih igrača I koreografa (AMIK)

MB: 28036116, PIB: 106957099.

Adresa za korespondenciju: Rabina Alkalaja 1, Beograd, Srbija.

E-mail adresa: info@artalacart.rs

Službenik za zaštitu podataka: Art a la Cart je imenovao službenika za zaštitu podataka koga možete kontaktirati putem navedenih kontakt podataka ili slanjem e-maila na DPO@artalacart.rs.

3. OBRADA LIČNIH PODATAKA I IZVORI PODATAKA

Art a la Cart obrađuje lične podatke samo u obimu koji je neophodan i odgovarajući za određenu svrhu obrade. Lični podaci koji se prikupljaju i obrađuju mogu se podeliti u dve opšte kategorije podataka: Podaci o članovima i Podaci o korišćenju.

Podaci o članovima

Podaci o članovima i poslodavcima  su lični podaci prikupljeni direktno od vas u vezi sa uslugama koje koristite na Art a la Cart platformi.  Podatke o članovima možemo prikupljati na različite načine, kada se članovi registruju na Art a la Cart usluge i/ili popunjavanjem formulara. Dodatno, napomena je da takođe prikupljamo detalje o svim transakcijama i plaćanjima koje obavljate putem Art a la Cart usluga.

 

I. Podaci o članovima koji su neophodni za korišćenje Art a la Cart usluga

Sledeći lični podaci prikupljeni i obrađeni od strane nas su neophodni kako bismo osigurali pravilno izvršenje ugovora između vas i nas, kao i radi poštovanja naših zakonskih obaveza.

Prilikom registracije za Art a la Cart usluge i kreiranja članskog naloga, treba da nam  pružite sledeće informacije:

• Puno ime;
• E-mail adresa;

U slučaju uskraćivanje navedenih podataka na bilo koji način (zahtev za brisanje, prigovor), nećete biti u mogućnosti da koristite bilo koju od Art a la Cart usluga.

II. Podaci o članovima koje nam dobrovoljno dajete tokom korišćenja Art a la Cart usluga

Vaše iskustvo kao člana ili korisnika može se unaprediti pružanjem sledećih informacija, koje nam dobrovoljno dajete:

Dodatne informacije o nalogu:

• Slika;
• Podatak o lokaciji (ako pristanete na obradu podataka o vašoj lokaciji);
• Drugi podaci, izuzev obaveznih, koje dajete prilikom kreiranja članskog naloga ili kasnije prilikom izmene profila vašeg naloga.

III. Drugi podaci. Takođe možemo obrađivati druge informacije koje nam dobrovoljno pružate, kao što su:

• Informacije vezane za vaše prijave putem Art a la Cart usluga;
• Informacije koje pružate pri podnošenju ocena, komentara ili odgovora na ankete;
• Omiljeni sadržaji, poslodavci i druge preference;
• Pristanak i odbijanje marketinga;
• Informacije koje pružite putem telefonskih razgovora, e-pošte ili četa sa našom korisničkom službom.

Podaci o korišćenju

Podaci o korišćenju proizilaze iz interakcija članova sa Art a la Cart uslugama. Iako obično ne koristimo Podatke o korišćenju za identifikaciju pojedinca, u određenim okolnostima možete biti identifikovani putem njih, bilo samostalno ili kada se kombinuju ili povežu sa Podacima o članovima. U takvim situacijama, Podaci o korišćenju se takođe mogu smatrati ličnim podacima, koje dobrovoljno dajete, prema važećim zakonima i mi ćemo takve podatke tretirati kao lične podatke.

Automatski možemo prikupljati sledeće Podatke o korišćenju kada posetite, koristite ili vršite razmenu informacija u okviru Art a la Cart usluga:

• Informacije koje opisuju vaš uređaj ili pregledač i Art a la Cart aplikaciju, njihove verzije, funkcije, mogućnosti i podešavanja.
• Informacije o vašem operateru, internet provajderu i tipu mrežne veze, uključujući vašu IP adresu.
• Identifikatori koje pruža vaš uređaj ili treće strane za aplikacije dobavljače ili oglašivače ili identifikatori koje sami kreiramo.
• Zemlja, region, vremenska zona i informacije o geo-IP nivou lokacije.
• Detalji vaše interakcije sa Art a la Cart uslugama i način na koji ih koristite. Ovo uključuje obrazac korišćenja, koje funkcije koristite, oglase, učešće u određenoj kampanji i utiske i interakcije sa ponudama, kao i informacije o narudžbinama.
• Podaci za praćenje i izveštavanje o transakcijama koje pokreću naši oglašivački partneri, uključujući vremenske oznake i gore navedene identifikatore.

Za informacije o tome kako upravljati identifikatorima za oglašavanje i analitiku na vašem uređaju, pogledajte odeljak “Kolačići i druge tehnologije” u nastavku.

Kolačići i druge tehnologije

Koristimo različite tehnologije za prikupljanje i čuvanje Podataka o korišćenju, uključujući kolačiće, čuvanje podataka o veb stranicama i upotrebu veb i aplikacione telemetrije kada članovi posećuju Art a la Cart platformu.

Kolačići i drugi podaci o veb stranicama sačuvani na vašem uređaju omogućavaju nam da identifikujemo posetioce Art a la Cart usluga i olakšamo njihovo korišćenje, stvarajući grupisane informacije o našim posetiocima. Ovo nam pomaže da poboljšamo Art a la Cart usluge i bolje služimo našim članovima. Kolačići i drugi podaci o veb stranicama neće oštetiti vaš uređaj ili fajlove. Kolačiće i druge podatke o veb stranicama koristimo da prilagodimo Art a la Cart usluge i informacije koje pružamo u skladu sa individualnim interesovanjima naših članova.

Članovi mogu izabrati da postave svoj veb pregledač da odbije kolačiće. Na primer, sledeći linkovi pružaju informacije o tome kako prilagoditi postavke kolačića i drugih podataka o vebu na nekim popularnim pregledačima:

• Apple Safari
• Google Chrome
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox

Napomena je da neki delovi Art a la Cart usluga možda neće ispravno funkcionisati ako se odbiju kolačići.

Art a la Cart usluge koriste pseudonimizovane identifikatore za praćenje i predviđanje vašeg korišćenja aplikacije i usluga, kao i preferencija. Art a la Cart takođe koristi tehnologije za praćenje treće strane koje se koriste samo tokom sesije kako bi se potvrdile i prijavile transakcije pokrenute od strane naših oglašivačkih partnera.

Možete upravljati postavkama kolačića putem banera sa kolačićima na našim veb sajtovima.

Takođe možete upravljati komunikacijom i drugim postavkama privatnosti putem Art a la Cart aplikacije.

Možete, u svakom momentu izjaviti prigovor protiv automatizovane obrade podataka. Nakon uloženog prigovora mi više nećemo moći da automatizovano obrađujemo podatke izuzev u slučaju ukoliko postoje zakonski i opravdani razlozi.

Identifikatori posetilaca Art a la Cart-a mogu se onemogućiti na iOS i Android mobilnim uređajima promenom postavki (za iOS: Postavke → Art a la Cart → Postavke Art a la Cart-a → Ograničavanje praćenja, a za Android: Art a la Cart aplikacija → Kartica Profil → Ikona postavki u gornjem desnom uglu).

4. SVRHA I OSNOVE ZA OBRADU

Mi obrađujemo lične podatke samo u obimu koji je neophodan i odgovarajući za specifične svrhe obrade. Napomena je da se jedna ili više sledećih svrha i zakonskih osnova može primenjivati istovremeno. Prvo, Art a la Cart obrađuje vaše lične podatke kako bi ispunio svoje ugovorne obaveze prema vama u obimu koji je neophodan za:

• Ponudu Art a la Cart usluga vama u okviru ugovora između vas i Art a la Cart;
• Izvršenje ugovora između vas i Art a la Cart-a i u svrhu upravljanja i vašeg Check-ina, kao i komuniciranja s vama o promenama uslova korišćenja, politikama privatnosti ili drugim važnim promenama vezanim za ugovor;
• Obradu vaših plaćanja ili bilo kakvih povraćaja novca (gde je to primenljivo);
• Odgovaranje na vaša pitanja ili rešavanje slučajeva tehničke  podrške ako nas kontaktirate.

Drugo, možemo obrađivati vaše lične podatke, ako postoji odgovarajući i opravdani interes da vodimo, održavamo i razvijamo svoje poslovanje ili da stvaramo i održavamo odnose s Poslodavcima. Kada se odlučimo za korišćenje vaših podataka i pored vaše saglasnosti, merimo svoje interese prema vašem pravu na privatnost i pružamo vam mogućnost da se lako odjavite iz naših marketinških komunikacija, koristeći pseudonimizovane ili nepersonalno prepoznatljive podatke kad god je to moguće. Imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših podataka na osnovu opravdanog interesa. Međutim, Art a la Cart može odbiti takav prigovor u skladu sa važećim zakonodavstvom, na primer, ako je obrada neophodna za pripremu, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahteva.

Mi obrađujemo vaše lične podatke u obimu koji je neophodan za izvršenje obaveza, unapređenje usluga, ispunjenje zakonskih propisa i u drugim slučajevima zasnovanim na vašoj saglasnosti, na primer, za:

• Rešavanje zahteva, naplatu dugovanja i pravne procese. Takođe možemo obrađivati podatke radi sprečavanja prevara, zloupotrebe naših usluga i radi informacija, sistema i bezbednosti mreže.
• Kontaktiranje u vezi sa Art a la Cart uslugama i obaveštavanje o promenama u vezi s njima ili traženje vaše recenzije ili povratne informacije o Art a la Cart uslugama.
• Traženje Art a la Cart  usluga ili prikazivanje ciljanih ili personalizovanih oglasa putem Art a la Cart usluga ili slanje  ciljanih marketinških usluga ili proizvoda koji vas mogu zanimati. Da bismo formirali takvu ciljnu grupu, možemo obrađivati informacije navedene gore u odeljku o Podacima o korišćenju. Napomena, obrada ličnih podataka u svrhu marketinga biće zasnovana na vašem pristanku (vidi takođe odeljak “Direktni marketing” ispod).
• Unapređenje kvaliteta Art a la Cart usluga i razvoj našeg poslovanja analizom trendova u korišćenju Art a la Cart usluga putem obrade podataka vezanih za vašu upotrebu Art a la Cart usluga.
• Osiguranje da naše usluge odgovaraju vašim potrebama, lični podaci mogu se koristiti za stvari poput anketa o zadovoljstvu korisnika. Kad god je to moguće, to ćemo činiti samo korišćenjem grupisanih nepersonalno prepoznatljivih podataka.

Tokom obrade vaših ličnih podataka u svrhu pružanja Art a la Cart s usluga vama, kao i u druge navedene svrhe, možemo koristiti automatizovane metode obrade koje mogu uključivati i automatizovano donošenje odluka.

Pored toga, možemo obrađivati vaše lične podatke kako bismo administrirali i ispunili svoje zakonske obaveze. To uključuje podatke obrađene u svrhu ispunjavanja obaveza knjigovodstva i pružanja informacija nadležnim organima, kao što su poreske vlasti ili organi za sprovođenje zakona, u skladu s obavezama zakona.

U nekim delovima Art a la Cart usluga, može vam biti zatraženo da date svoj pristanak za obradu ličnih podataka. Na primer, unutar Art a la Cart aplikacije možete upravljati svojim marketinškim i drugim dozvolama. Ako se obrada vaših ličnih podataka zasniva na vašem pristanku, možete ga povući u bilo koje vreme kontaktirajući nas ili izmenom odgovarajućih postavki pristanka, na primer, unutar Art a la Cart aplikacije.

5. PRIMAOCI PODATAKA

Mi delimo vaše lične podatke samo unutar organizacije Art a la Cart.

Ne delimo vaše lične podatke s trećim stranama izvan organizacije Art a la Cart, osim ako se ne primenjuje zakonska obaveza naložena od strane organa vlasti.

Ako Art a la Cart učestvuje u spajanju, akviziciji ili prodaji imovine, možemo preneti vaše lične podatke trećoj strani uključenoj u tu transakciju. Međutim, nastavićemo da obezbeđujemo poverljivost svih ličnih podataka, a vama zatražiti ponovni pristanak za obradu podataka o ličnosti.

6. PERIOD ČUVANJA

Art a la Cart ne čuva vaše lične podatke duže nego što je zakonski dozvoljeno i neophodno za svrhe pružanja Art a la Cart usluga ili odgovarajućih delova istih. Period čuvanja zavisi od prirode informacija i svrhe obrade. Maksimalni period može stoga varirati u zavisnosti od vrste podataka.

Nakon što član izbriše svoj članski nalog, lični podaci mogu se čuvati samo dok je takva obrada zakonom obavezna ili je razumno neophodna zbog naše zakonske obaveze ili opravdanog interesa, kao što su rešavanje potraživanja, knjigovodstvo, interni izveštaji i potrebe za izmirenjem obaveza.

Redovno procenjujemo period čuvanja ličnih podataka kako bismo osigurali da se podaci čuvaju samo tokom neophodnog vremenskog perioda.

7. VAŠA PRAVA

Pravo na pristup

Imate pravo da zahtevate, pristupate i budete obavešteni o svojim ličnim podacima koje obrađujemo. Dajemo vam mogućnost da pregledate određene podatke putem vašeg članskog naloga u okviru Art a la Cart usluga ili da zatražite kopiju svojih ličnih podataka.

Pravo na povlačenje pristanka

U slučaju da se obrada zasniva na pristanku koji je dao član, član može besplatno povući pristanak u bilo kom trenutku. Povlačenje pristanka može dovesti do manjih mogućnosti korišćenja Art a la Cart usluga. Povlačenje pristanka ne utiče na zakonitost obrade zasnovane na pristanku pre nego što je pristanak povučen.

Pravo na ispravku

Imate pravo da zahtevate ispravku ili dopunu netačnih ili nepotpunih ličnih podataka koje smo o vama sačuvali. Neke od vaših ličnih podataka možete ispraviti ili ažurirati putem svog članskog naloga u okviru Art a la Cart usluga.

Pravo na brisanje

Možete nas takođe zamoliti da izbrišemo vaše lične podatke iz naših sistema. Izaći ćemo u susret takvom zahtevu osim ako imamo zakoniti osnov da ne obrišemo podatke.

Pravo na prigovor

Imate pravo da uložite prigovor na određenu upotrebu vaših ličnih podataka ako se takvi podaci obrađuju u druge svrhe, a ne one koje su  neophodne za izvršenje Art a la Cart usluga ili za ispunjenje zakonskih obaveza. Ako se protivite daljoj obradi vaših ličnih podataka, to može dovesti do manjih mogućnosti korišćenja Art a la Cart usluga.

Pravo na podnošenje žalbe

U slučaju da Korisnik smatra da je obrada ličnih podataka suprotna važećim zakonima o zaštiti podataka, član može podneti žalbu lokalnom nadzornom telu za zaštitu podataka u Srbiji, Povereniku za zaštitu podataka o ličnosti. Dodatno, član može podneti žalbu drugom lokalnom i nadležnom nadzornom telu za zaštitu podataka.

Pravo na ograničenje obrade

Možete, izjaviti prigovor protiv obrade ličnih podataka i zatražiti od nas da ograničimo obradu ličnih podataka, na primer kada su vaši zahtevi za brisanjem, ispravkom ili prigovorom u toku i/ili kada nemamo zakonite razloge za obradu vaših podataka. Nakon uloženog prigovora AMIK više neće moći da obrađuje podatke izuzev u slučaju da postoje zakoniti i opravdani razlozi. Međutim, ovo može dovesti do obustave ili manjih mogućnosti korišćenja Art a la Cart usluga.

Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo da dobijete lične podatke koje ste nam sami dostavili u struktuiranom i uobičajenom formatu i da te podatke samostalno prenesete trećoj strani.

Kako ostvariti svoja prava

Navedena prava možete ostvariti kontaktiranjem Art a la Cart podrške ili slanjem pisma ili e-maila na adresu navedenu gore, uključujući sledeće vaše informacije: puno ime, adresa, e-mail adresa. Ako imate Art a la Cart nalog, preporučujemo da nas kontaktirate putem Art a la Cart podrške kako bismo vas lakše identifikovali. Možemo odbiti ili naplatiti zahteve koji su nerealno ponavljajući, preterani ili očigledno neutemeljeni.

8. DIREKTNI MARKETING

AMIK sve prikupljene podatke o ličnosti date uz saglasnost Korisnika može koristiti u cilju kreiranja personalizovanih ponuda o uslugama koje pruža, davanja obaveštenja o datumu isteka i mogućnosti obnove naloga, kao mogućnosti kontaktiranja u vezi sa drugim projektima i uslugama koji nudi AMIK , a koji mogu biti predmet interesovanja Klijenta na osnovu obrađenih podataka. Član u svakom trenutku može otkazati obradu u navedene svrhe kontaktiranjem korisničkog centra.

9. INFORMACIONA BEZBEDNOST

AMIK sve podatke čuva u bazama i na serverima zaštićenim savremenim bezbednosnim tehnologijama, uz stalno sprovođenje mere zaštite bezbednosti podataka koje obrađuje. Koristimo administrativne, organizacione, tehničke i fizičke mere kako bismo zaštitili lične podatke koje prikupljamo i obrađujemo. Mere uključuju, na primer, gde je to prikladno, šifrovanje, pseudonimizaciju, firewall-ove, sigurne objekte i sisteme za pristup. Naši sigurnosni kontrolni mehanizmi su dizajnirani da održe odgovarajući nivo poverljivosti, integriteta, dostupnosti, otpornosti i sposobnosti obnavljanja podataka. Redovno testiramo Art a la Cart  usluge, sisteme i druge resurse na ranjivosti u pogledu sigurnosti. Pored toga, pristup ličnim podacima od strane zaposlenih Art a la Cart-a je ograničen i pristup je ograničen na ono što je u vezi sa dodeljenim zadacima zaposlenog.

10. IZMENA IZJAVE O PRIVATNOSTI

Periodično ćemo ažurirati ovu Izjavu o privatnosti zbog promena u našim praksama i uslugama. Kada izvršimo izmene promenićemo “poslednji ažurirani” datum na vrhu izjave o privatnosti. Ako napravimo značajne promene u načinu na koji prikupljamo, koristimo i delimo lične podatke, obavestićemo vas putem objave obaveštenja o promenama na veb stranici. Nastavljanjem korišćenja Interaktivne usluge nakon izmena Politike privatnosti, podrazumeva se da je Korisnik prihvatio sve uslove tako izmenjene Politike privatnosti. Preporučujemo da povremeno proveravate ovu stranicu kako biste bili obavešteni o eventualnim promenama u našim obaveštenjima o privatnosti.